Alle Anfragen in einem Postfach – beantwortet mit KI

MARKE bündelt WhatsApp, Instagram, E-Mail und Webchat und lässt einen KI-Agenten die Routinefragen beantworten – datensparsam und in Minuten startklar.

Postfach
Entwürfe & geplant
Alle Gespräche24
Mir zugewiesen6
Nicht zugewiesen3
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Postfächer
Zentrale
Filiale Nord
Filiale Süd
Vertrieb
Service
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Stammkunden
Offene Angebote
Rückruf heute
Alle Gespräche
OffenSpäterErledigt
Lena Hofmann16:41
Vertrieb
Gilt das Angebot auch für zwei Standorte?
Jonas Weber16:12
Service
Danke, die Lieferung ist angekommen!
Mira Schulz15:58
Zentrale
Können wir den Termin auf Freitag legen?
Tim Becker14:30
Filiale Nord
Ist der Artikel in Größe M wieder da?
Sara König13:05
Vertrieb
Super, dann buche ich gleich.
Paul Neumann11:47
Service
Wie lange dauert eine Reparatur?
Emma WolfGestern
Zentrale
Ich schicke Ihnen die Unterlagen.
Noah RichterGestern
Filiale Süd
Gibt es einen Rabatt für Vereine?
Lena HofmannErledigt
Heute
Hallo! Wir haben zwei Standorte. Gilt Ihr Angebot für beide?
16:32
Hallo Frau Hofmann, ja – Sie können beide Standorte in einem Konto verwalten. Ich schicke Ihnen gleich die Übersicht.
16:35
Gilt das Angebot auch für zwei Standorte?
16:41
Zugewiesen an Vertrieb · Jana
Nachricht schreiben …
Kontakt ···
Lena Hofmann
Hofmann Design GmbH
BestandskundinAngebot+2
Letzte Gespräche
Aufgaben
Merkmale
Dateien
Notizen
Automationen
Integrationen
Diese Teams beantworten ihre Kunden schon mit MARKE.
NORDWERK
halbmond
Kessler & Co.
BLAUTAL
fernweh
Optik Lindner
STADTWERK
Velo·Haus
Grünzeit
ARKADIA
mobilo
Praxis am Park

Passt zu Ihrer Branche – egal zu welcher

Vom Autohaus bis zur Arztpraxis: MARKE ordnet Anfragen so, wie Ihr Betrieb arbeitet.

Versicherungen
Policennummer erkennen, Unterlagen anfordern, Rückruf beim passenden Berater planen
Mehr erfahren
Onlinehandel
Bestellnummer rein, Sendungsstatus raus – den Rest klärt Ihr Team
Mehr erfahren
Autohäuser
Inzahlungnahme, Leasingfrage, Reifenwechsel – jede Anfrage im passenden Postfach
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Personalvermittlung
Kurzprofil im Chat, Rückmeldung in Minuten statt Tagen
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Banken
Allgemeines automatisch, Vertrauliches nur nach Prüfung beim Berater
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Reisebüros
Reiseideen mit Bildern schicken und Fragen bis kurz vor Abflug klären
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Kosmetik
Freie Termine anbieten, Pflegetipps senden, Stammkundinnen halten
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Arztpraxen
Sprechzeiten, Befundtermine und Folgerezepte nach Dringlichkeit sortiert
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Immobilien
Interessenten nach Budget und Wunschlage sortieren, bevor Sie besichtigen
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Fitness
Kursplätze, Pausierungen und Vertragsfragen nebenbei erledigt
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Fahrschulen
Theorie, Prüfungstermine und Fahrstundenplan in einem Verlauf
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Hausverwaltung
Mieterhinweise mit Foto und Adresse direkt beim richtigen Hausmeister
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Ein Werkzeug, vier Teams

Vertrieb, Service, Marketing und Recruiting arbeiten im selben Postfach – jedes Team mit eigenen Abläufen und Zuständigkeiten.

Vom ersten Hallo zum Auftrag.
Jeder Lead bekommt in Sekunden eine Antwort, Angebote verschicken Sie mit einem Klick und nichts versandet im Postfach eines Einzelnen.
  • Vorlagen mit Antwort-Buttons für Termin, Rückruf und Angebot
  • Hinweis, sobald ein Gespräch einschläft
  • Pipeline-Status direkt am Chat
Demo vereinbaren
VN
„Wir sehen jetzt auf einen Blick, welcher Interessent gerade auf eine Antwort wartet.“
Vorname NachnameVertriebsleitung, Beispiel GmbH
  • Lead-Fragen automatisch stellen
  • Angebot als PDF in den Chat
  • Termin per Link buchen lassen
  • Deal-Phase im CRM aktualisieren

Weniger suchen, schneller antworten – und spürbar mehr verkaufen

Jede Nachricht hat eine zuständige Person, Routinen laufen im Hintergrund und Kundendaten liegen direkt neben dem Gespräch. So bleibt Zeit für Beratung und Verkauf.

  • Gemeinsam bearbeiten
    Zuweisen, notieren, Kollegen erwähnen.
    KontakteBewertungenAuswertung
    Lena HofmannZuweisenLabelsSpäter
    Hallo! Können Sie mir das Angebot für beide Standorte schicken?
    16:33
    JKJana Krüger
    DADeniz Aydın
    LBLukas Brandt
    SLSophie Lang
    Jana
  • Abläufe automatisieren
    Begrüßung, Weiterleitung und Erinnerung laufen von selbst.
    Neue Anfrage eingegangen

    Startet bei jeder neuen Unterhaltung in MARKE.

    Kanal
    WhatsApp · Zentrale
    Dann Folgendes tun
    An Team zuweisen

    Service · Rundlauf

    Deniz
  • Alle Kanäle bündeln
    WhatsApp, Instagram, E-Mail und Webchat in einer Liste.
    WhatsApp
    Ist mein Termin morgen bestätigt?
    vor 2 Min.
    Instagram
    Habt ihr die Jacke noch in Blau?
    vor 6 Min.
    E-Mail
    Rechnung 2026-114 – kurze Rückfrage
    vor 10 Min.
    Website-Chat
    Liefert ihr auch nach Österreich?
    vor 14 Min.
    SMS
    Danke, passt so!
    vor 18 Min.
  • Werkzeuge verbinden
    CRM, Shop und Kalender liefern Daten direkt ins Gespräch.

Ihr KI-Agent, auf allen Kanälen.

Trainiert mit Ihrem Wissen, aktiv in allen Chats und im E-Mail-Postfach – und jederzeit vollständig von Ihnen steuerbar.

Ein Agent, viele Kanäle

Messenger, Social Media, SMS, Website-Chat oder E-Mail: Der Agent antwortet dort, wo die Nachricht ankommt – im gemeinsamen Postfach.

Frage zum Tarif „Team“
Klara Schmidt
an mich

Hallo, sind im Tarif Team auch mehrere Postfächer enthalten oder kostet das extra?

MARKE-Agent
an Klara

Hallo Klara, im Tarif Team sind bis zu fünf Postfächer inklusive – jedes weitere ist zubuchbar.

Chat auf der Website
Antwortet sofort
Liefert ihr auch nach Wien?
Ja! Nach Österreich liefern wir in 2–3 Werktagen, ab 50 € versandkostenfrei.
VersandkostenRetoureMit Team sprechen
MARKE-Agent
Kontaktinfo antippen
Hallo, habt ihr diese Woche noch einen Termin frei?
09:14
Guten Morgen Herr Yilmaz! Mittwoch um 15:30 oder Donnerstag um 9:00 wären frei. Was passt besser?
09:14
Donnerstag ist super.
09:16
Erledigt – Donnerstag, 9:00 Uhr ist gebucht. Die Bestätigung kommt gleich per E-Mail.
09:16
In wenigen Schritten startklar

Wissen hinzufügen, Tonfall wählen, testen und live schalten – ganz ohne Programmierung.

Agent wird eingerichtet …
Tonfall festlegen
Wissen hinzufügenRegeln ergänzen
Passt in Ihre Systeme

Daten aus CRM, Shop und Kalender fließen in jede Antwort – plus offene API für Sonderfälle.

Menschen haben das letzte Wort

Legen Sie Tabuthemen fest und übergeben Sie heikle Fälle mit einem Klick ans Team.

Oliver Brandt
Ich möchte lieber mit einem Menschen sprechen.
Gern! Ich verbinde Sie mit meiner Kollegin.
Übergabe an das Team …

Stimmen aus der Praxis

So arbeiten Betriebe heute mit MARKE.

„Früher lagen Anfragen in drei verschiedenen Postfächern. Heute sieht jeder im Team sofort, was offen ist und wer sich kümmert.“
VN

Vorname Nachname

Apotheke, Beispielstadt

„Die Hälfte der Standardfragen beantwortet jetzt der Agent. Unsere Kunden merken nur, dass es schneller geht – und wir haben endlich wieder Zeit für die Beratung am Fahrzeug und für Probefahrten.“
VN

Vorname Nachname

Autohaus, Beispielstadt

„Die Einrichtung hat einen Nachmittag gedauert, die Schulung fürs Team eine Stunde. Danach lief es einfach – ohne Nachfragen.“
VN

Vorname Nachname

Lebensmittelmarkt, Beispielstadt

„Termine bestätigen wir jetzt direkt im Chat, inklusive Erinnerung am Vortag – seitdem bleiben kaum noch Plätze leer.“
VN

Vorname Nachname

Kosmetikstudio, Beispielstadt

„Unsere vier Filialen teilen sich ein Postfach, und trotzdem landet jede Nachricht automatisch am richtigen Standort.“
VN

Vorname Nachname

Handwerksbetrieb, Beispielstadt

„Neue Kolleginnen finden sich schnell zurecht, weil der ganze Verlauf direkt am Kontakt hängt – mit Notizen, Dateien und allen früheren Anfragen.“
VN

Vorname Nachname

Versicherungsbüro, Beispielstadt

NORDWERK
halbmond
Kessler & Co.
BLAUTAL
fernweh
Optik Lindner
STADTWERK
Velo·Haus
Grünzeit
ARKADIA

Datenschutz, der mitgedacht ist.

Rechenzentren in der EU, Verschlüsselung auf dem Transportweg und feine Rollenrechte. Kundendaten bleiben Ihre Daten.

Verschlüsselte Übertragung

Rollen & Rechte

DSGVO-konform

Jetzt Produktdemo vereinbaren

Sagen Sie uns, wie Ihr Betrieb heute mit Kunden schreibt. In 30 Minuten zeigen wir Ihnen live, was MARKE davon übernehmen kann – und was nicht.

  • Kurzes Vorgespräch zu Ihren Kanälen und Abläufen
  • Live-Demo mit echten Beispielen aus Ihrer eigenen Branche
  • Ein Angebot gibt es erst, wenn Sie ausdrücklich danach fragen
JK
DA
LB

Persönliche Beratung

Antwort meist am selben Tag

Verschlüsselt
DSGVO-konform
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